よく聞かれるご質問集
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よくあるご質問
撮影に関連するご質問を紹介します
ベビー・キッズ
予約は必要ですか？
当店はご予約制となっております。
ご予約はお電話又はホームページからも承っております。
どの位前に予約すればいいですか？
空きがあれば前日や当日のご予約も可能です。ただ、土日祝日は特に混み合いますので、事前のご予約をお勧めしております。
近いお日にちの場合、ホームページでのご予約ではお返事に時間がかかる場合もございますので、必ずお電話でのご予約をお願い致します。
事前にプランや衣装を決める事はできますか？
可能です。
十分に対応させて頂く為にも、事前にご予約をお願い致します。また基本的にお子様の試着は行っておりませんのでご了承下さい。
撮影時間はどの位かかりますか？
撮影メニュー、お子様のご機嫌、又衣装着数等によりますが、1時間半程です。
お宮参り用の衣装レンタルはできますか？
お宮参り衣装は通年でレンタルが可能となっております。
※時期によって料金が異なります（お宮参りに行くのが9月→税込¥6,050、お宮参りに行くのが10月、11月→税込¥11,000）
大人の衣装レンタルはないですか？
訪問着のレンタルのみ承っております。
事前に衣装合わせ等必要ですので、お問い合わせ下さい。
支払い方法を教えて下さい。
現金又はカードでの支払いが可能です。
子供の機嫌が悪くて撮影出来ない場合、別日に撮影する事は可能ですか？
別日で一度再撮影が可能でございます。
予約をしていて子供が風邪を引いた場合、日にちをずらすと キャンセル料がかかりますか？
お子様の撮影のキャンセルの場合、キャンセル料は発生致しません。ご都合の良いお日にちが決まり次第、再度ご予約をお待ちしております。
成人・卒業
振袖を見学したいのですが、予約は必要ですか？
事前にご予約下さい。ご予約がない場合は十分に対応できない場合がございます。衣装の見学、試着、プラン説明等も無料で行っておりますので、お気軽にご予約下さい。
振り袖のサイズは沢山ありますか？
身長が147cmから170cmくらいまでの方のサイズをご用意しております。
お店にはパンフレットやHP掲載されている衣装以外にもありますか？
掲載している以外にも豊富に取り揃えております。
お気軽に無料試着ができます。
衣装の持ち込みは出来ますか？
お持ち込みできます。お持ち込みの場合、着付けの際に必要な小物がございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
持ち込みの場合、小物等をお店でレンタルできますか？
小物全てレンタルしております。詳しい料金はお問い合わせ下さい。
式当日はご利用頂けません。
契約時に印鑑など必要なものはありますか？
印鑑は必要ございません。ただご契約時コース料金を全額前入金して頂いておりますので、あらかじめご了承ください。
現金お支払いの他カード支払いも承っております。
振袖のレンタル後はクリーニング代がかかりますか？
汚れの度合いにもよりますが、過度の汚損の場合クリーニング代を別途頂く場合もございます。ご了承ください。
支払いはカードでもできますか？
カードをご利用頂けます。
成人式は出ないのですが、撮影のみは出来ますか？
撮影のみのプランがございます。
振袖のレンタル、持込みでの撮影も承っております。
撮影時間はどのくらいかかりますか？
支度時間と撮影時間を併せて平均2時間半から３時間ほどお時間を頂きます。土日祝日やメイクの有無などによって変動する事がございます。
ウェディング
クリーニング費用+補償料に関して
衣装について過度な汚れ、破損があった場合、クリーニング代や修理費を実費請求させて頂きます。また、それにより他のお客様の使用が出来なくなる場合、状況に応じて損害補償を請求させて頂く場合がございます。（※事前安心保証オプション 1着5,000円/税込5,500円）
通常クリーニングで落ちる汚れに関しましては弊社負担でご案内しております。
皆様にご利用いただく大切なお衣装ですので、突然の使用不可によりご迷惑をおかけする他のお客様への代案提案、同様衣装への仕入れなどのため、業務に支障をきたす場合がございます。どうぞご了承くださいませ。
【クリーニング費用例】
ウェディングドレス/カラードレス ¥3,500〜（税込¥3,850〜）
タキシード ¥1,500〜（税込¥1,650〜）
白無垢/色打ち掛け/引振袖 ¥5,000〜（税込¥5,500〜）
掛下 ¥3,500〜（税込¥3,850〜）
紋付 ¥2,000〜（税込¥2,200〜）
振袖 ¥3,500〜（税込¥3,850〜）
お子様ドレス ¥1,000〜（税込¥1,100〜）
お子様着物 ¥1,000〜（税込¥1,100〜）
【補償料】
他のお客様の撮影に支障をきたす場合／お相手の撮影プラン料金をもって補償料とさせていただきます。
汚れや破損により衣装の修復が不可能で今後使用不可の場合／衣装費用をもって補償料とさせていただきます。
上記の場合クリーニング費用＋補償料をご請求させていただきます。
安心保証オプションとはなんですか？
衣装を汚してしまった際にクリーニング費用や補償料を頂いておりますが、
安心保証オプションをつけていただくとクリーニング費用以外のは補償料請求いたしません。
1着¥5,000（税込¥5,500〜）にてご案内しております。
ご希望の場合はご契約時にお申し付けくださいませ。
ただし、衣装の修復が不可能な場合は適用致しません。
事前の打ち合わせから撮影までどのくらいの期間が必要ですか？
通常は、1回のカウンセリング・衣装合わせを経てからの撮影になります。撮影はご予約の空きがあればいつでも行えます。
お時間がない、又は遠方からご来店の場合、カウンセリング・衣装合わせ・撮影を1日でする事も可能です。お気軽にご相談下さい。
※撮影当日のお客様の負担を軽くする為にも、事前のカウンセリングや衣装合わせをお勧めしております。
カウンセリング時に必要な物はありますか？
特にはございません。
ただし契約となった場合はご契約金を頂戴致します。
（コース料金全額を頂戴致します）
支払い方法を教えてください。
現金又はカードでのお支払いを承っております。
１回の撮影時間はどのくらいですか？
支度時間と撮影時間を併せて、約4時間程度になります。
ただコースにより異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。
ドレスのサイズはどの位までありますか？
基本的に5～13号までと幅広く取り揃えております。
体型に合わせたドレスラインをご提案致します。
マタニティのドレスはありますか？
マタニティ専用ドレスはご用意しておりませんが、サイズが豊富な為、お腹がそれほど目立たない時期であれば着て頂けます。一度試着にご来店下さいませ。
撮影時の持ち物はありますか？
和装、洋装によりそれぞれお持ち頂く物がございます。
衣装合わせやご契約時に詳しくお伝えさせて頂いておりますのでご安心下さい。
カメラの持ち込みは出来ますか？
撮影スタジオ含めてカメラ・ビデオ撮影は可能となっております。
親族との集合撮影はできますか？
集合撮影オプション（税込¥12,100）を追加いただくと撮影が可能です。
持ち込みの場合親族の着付け、ヘアセット、メイクはして頂けますか？
¥7,700でお着付けが可能です。ご希望であればヘアセット¥6,600、メイク¥4,400で追加も可能です。
※完全ご予約制
親族の控え室はありますか？
お待ち頂く専用のお部屋はございませんが、お着替えをご希望の場合、試着室をご用意できますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ペットと一緒に撮れますか？
可能です。
詳細はお問い合わせ下さいませ。
駐車場はありますか？
店舗の隣にございます。